Articulation entre élaboration de solutions et argumentation polyphonique

RÉSUMÉ Cette analyse tente d'une part de montrer l'articulation entre l'expression des arguments exprimés en (dé)faveur de la demande de modifications et de la solution existante et la co-élaboration de nouvelles solutions, et d'autre part le rôle du processus de la polyphonie (« plusieurs voix »). … MOTS-CLÉS Pragma-dialectique, ergonomie de la conception, argumentation polyphonique 1. INTRODUCTION Cette recherche vise l'étude de la dynamique de l'action collective dans une situation de re-conception en architecture, grâce à une collaboration pluridisciplinaire entre des chercheurs en ergonomie cognitive, sciences du langage et didactique des sciences. L'objectif de recherche principal est d'élaborer une méthode d'analyse de l'interaction communicative entre des concepteurs, appréhendée dans ses dimensions langagières et gestuelles, qui serait généralisable au-delà de la situation d'étude et pertinente pour la conception des dispositifs d'aide à la conception. Dans la situation d'étude, trois architectes de la société « W » (à Paris), ayant des rôles et compétences différents, sont réunis afin de collaborer dans la re-conception d'un plan architectural d'aménagement d'un château en centre de séminaires, en réponse à des demandes de modifications écrites, formulées par un représentant de la propriétaire du bâtiment. Par définition, toute situation de conception, compte tenu de sa dimension dynamique, implique une évolution conjointe de la représentation du problème et des solutions élaborées (Falzon et al. 1990), Dans le cas présent nous insistons sur cet aspect dans la mesure où il s'agit de modifier une conception déjà réifiée dans un plan, en réponse à des demandes provenant de l'extérieur de l'équipe de conception, au sens étroit du terme. L'activité de re-conception survenant à la demande des commanditaires du projet a lieu dans une classe plus large de situations de conception collective. Dans cet article nous nous centrons sur un problème particulier et complexe, celui de la diminution éventuelle du nombre d'ascenseurs dans le bâtiment. Ce problème mobilise à la fois des notions de circulation sur les plans verticaux et horizontaux, et des notions de fonctionnalités et d'espace en interaction avec des contraintes de coût et d'esthétique. Notre analyse tentera d'une part à montrer l'articulation entre l'expression des arguments exprimés en (dé)faveur de la demande de modifications et de la solution existante et la co-élaboration de nouvelles solutions, et d'autre part le rôle du processus de la polyphonie (« plusieurs voix »). Dans ce cas, la polyphonie correspond à la reconstruction, dans l'interaction argumentative entre architectes, du point de vue des …